Viac ako 94 percent pacientov platí za objednanie k lekárovi špecialistovi. Vyplynulo to z rozsiahleho prieskumu online magazínu Spišiakoviny, ktorý vznikol na základe opakovaných podnetov v našej skupine Spišská Nová Ves a okolie. Do dotazníka sa zapojilo 138 respondentov prevažne z nášho regiónu. Hoci zákon hovorí jasnou rečou a ombudsman označuje podmieňovanie vyšetrenia poplatkom za nelegálne, realita v čakárňach ukazuje iný obraz. Mnohí pacienti radšej cestujú za zdravotnou starostlivosťou do iných okresov, zatiaľ čo župy bojujú s deravou legislatívou. Kým nemocnica v Spišskej Novej Vsi po uzávierke zaslala vysvetlenie, Prešovský samosprávny kraj odpovede neposlal.
🔥 Najčítanejšie za 24 hodín
Dostať sa k odbornému lekárovi bez toho, aby ste museli siahnuť do peňaženky, sa na Slovensku stáva raritou. Dáta z nášho redakčného prieskumu ukazujú jasný trend. Až 63,5 percenta opýtaných pacientov uhrádza poplatky cez externé rezervačné internetové portály a ďalších 30,6 percenta platí priamo v ambulanciách. Iba päť percent respondentov uviedlo, že ich lekár žiadne poplatky nevyberá.
Najčastejšie sumy za pridelenie termínu sa pohybujú na úrovni do 5 eur, no výnimkou nie sú ani poplatky od 10 do 20 eur. Na poplatky pacienti narážajú najčastejšie v ortopedických ambulanciách (29 prípadov v našom prieskume), u neurológov (21), v ambulanciách vnútorného lekárstva (16), u kožných lekárov (15) a pri objednávaní na MR alebo CT vyšetrenia (14).
Platená vstupenka k zdraviu a prísny zákon
Asociácia na ochranu práv pacientov (AOPP) potvrdzuje, že situácia je kritická. Prezidentka asociácie PhDr. Mária Lévyová pre Spišiakoviny uviedla, že za posledných päť rokov stúpol počet žiadostí o právnu radu k vyberaniu poplatkov takmer stonásobne.
„Problém nastáva práve vtedy, keď jediná možnosť dostať sa k danému lekárovi je cez spoplatnený súkromný systém. Z objednania sa tak stane platená vstupenka k zdravotnej starostlivosti, na ktorú má mať pacient nárok z verejného zdravotného poistenia aj bez dodatočného poplatku,“ vysvetľuje Lévyová. Znevýhodňuje to najmä ľudí s nižšími príjmami, seniorov a chronických pacientov, ktorí sa často otočia priamo pri dverách, pretože si poplatok nemôžu dovoliť.
Zákon o rozsahu zdravotnej starostlivosti je pritom prísny. JUDr. Radmila Strejčková, odborná koordinátorka OZ Právna podpora pre pacientov, pripomína, že poskytovatelia zdravotnej starostlivosti nemôžu požadovať úhradu napríklad za objednanie pacienta na vyšetrenie na konkrétny čas, vypísanie receptu, návrhu na kúpeľnú liečbu, výmenný lístok k špecialistovi, ani za prednostné ošetrenie. Lekár si smie účtovať poplatky len za služby nehradené z poistenia, napríklad za potvrdenie na vodičský preukaz.
Veľmi rázne do problematiky nedávno vstúpil aj verejný ochranca práv JUDr. Róbert Dobrovodský. Ten preskúmal prax takzvaného ilegálneho výberu poplatkov a pacientom adresoval jasný odkaz:
„Ak tento poplatok vedie k tomu, že sa nedostanete na poskytnutie zdravotnej starostlivosti, že jeho zaplatením je podmienený prístup k zdravotnému výkonu, ktorý je hradený zo zdravotného poistenia, tak je zakázaný,“ uviedol ombudsman.
Čítajte na ďalšej strane: Ako výber poplatkov obhajujú siete nemocníc, prečo nemocnica v Spišskej Novej Vsi mlčí a aké sú reálne skúsenosti frustrovaných pacientov z našich čakární.
