Máte preplatky, no zálohy vám stúpli? Bytové družstvo v Spišskej Novej Vsi vysvetľuje aj nový poplatok za elektronickú komunikáciu

Zvýšené zálohové platby a nová položka v predpisoch prekvapili viacerých obyvateľov bytoviek v Spišskej Novej Vsi. Kým niektorí nerozumejú plošnému poplatku za elektronickú komunikáciu, iní sa pýtajú, prečo im správca dvíha mesačné platby aj napriek obrovským preplatkom z minulého roka. Redakcia Spišiakovín oslovila priamo riaditeľa Bytového družstva, Mgr. Františka Machovského, a prináša vám jeho kompletné odpovede.

Nové výmery a dohody o elektronickej komunikácii vyvolali medzi obyvateľmi diskusiu. Čitateľka Zuzana našu redakciu upozornila na dôležitý princíp nového poplatku. Pýta sa, prečo by mali ľudia platiť za niečo, čo nebudú využívať. Mnohí seniori smartfón vôbec nevlastnia, no poplatku sa zrejme nevyhnú. Ďalšia čitateľka, Veronika, rieši iný problém. Zostala zaskočená po tom, čo jej správca zdvihol mesačné zálohy o 30 eur, a to aj napriek tomu, že mala na byte preplatok takmer 1000 eur.

Reklama – klik vedie na externú stránku

V novom Sadzobníku poplatkov a cien prác Bytového družstva SNV, ktorý platí od 1. marca 2026, skutočne figuruje nová položka s názvom Poplatok za elektronickú komunikáciu za byt/mesiac vo výške 0,50 eura s DPH. Aby sme vniesli do situácie svetlo, položili sme vedeniu družstva tri zásadné otázky.

Prinášame vám kompletné odpovede riaditeľa Bytového družstva Spišská Nová Ves, Mgr. Františka Machovského.

Poplatok za elektronickú komunikáciu – koho sa týka a prečo je plošný

Rozumieme, že akákoľvek nová položka v sadzobníku môže u ľudí vyvolať otázky či obavy. Poplatok za elektronickú komunikáciu sme zaviedli preto, že v posledných rokoch výrazne narástli náklady na prevádzku informačných systémov, bezpečnosť dát, elektronické doručovanie dokumentov a technickú podporu.

Zároveň došlo aj k zmene legislatívy – zákon č. 182/1993 Z. z. v paragraf 14a ods. 5 ukladá správcovi povinnosť zabezpečiť vlastníkom možnosť elektronického hlasovania. Aby sme túto povinnosť vedeli splniť, musíme prevádzkovať moderné systémy, ktoré dokážu bezpečne identifikovať vlastníkov, archivovať hlasovania a preukázateľne doručovať dokumenty.

Poplatok sa preto viaže na správu domu ako celku, nie na to, či konkrétny vlastník používa aplikáciu. Je účtovaný plošne, podobne ako iné administratívne poplatky, ktoré súvisia s fungovaním domu. Seniori alebo vlastníci bez smartfónu nie sú nijako znevýhodnení – všetky dokumenty im budú aj naďalej doručované v papierovej forme.

Nejde teda o poplatok „za aplikáciu“, ale o financovanie elektronických systémov, ktoré zlepšujú správu domu, zvyšujú transparentnosť a pomáhajú nám plniť zákonné povinnosti. Úprava je realizovaná v súlade so Zmluvou o výkone správy, v zmysle ktorej správca je oprávnený meniť štruktúru a výšku mesačných zálohových platieb, ak je na to dôvod vyplývajúci zo zmeny rozsahu a spôsobu poskytovania služieb.

Možnosť úhrady z fondu opráv

Zároveň platí, že vlastníci si môžu na schôdzi dohodnúť aj iný spôsob financovania. Ak sa väčšina zhodne, môžu si odhlasovať financovanie z fondu prevádzky údržby a opráv, čím si znížia mesačný predpis o spomínaných 0,50 eur.

Keďže sa pre nízku účasť na schôdzach musí takmer pri každom rozhodovaní v bytovom dome organizovať písomné hlasovanie, ktoré je spoplatnené, je dôležité upozorniť, že za elektronicky odovzdané hlasy sa poplatok účtovať nebude. V praxi to môže predstavovať úsporu približne 1,23 eura na byt za jedno hlasovanie.

Poplatok zavádzame od marca 2026. Na všetkých schôdzach od tohto obdobia budeme túto tému otvorene komunikovať a umožníme vlastníkom dohodnúť sa na riešení, ktoré im najviac vyhovuje. Aj preto sme 19. februára zorganizovali stretnutie v hoteli Metropol, kde sme zástupcom vlastníkov všetko vysvetlili a odpovedali na ich otázky.

Dôvody zavedenia aplikácie Bytového družstva a elektronickej komunikácie

Platformu zavádzame preto, aby bola komunikácia medzi správcami a vlastníkmi rýchlejšia, jednoduchšia a prehľadnejšia. V praxi to znamená rýchlejšie vybavovanie porúch a požiadaviek, okamžitý prístup k vyúčtovaniam, dokumentom a platbám, menej administratívnych chýb a lepší prehľad o hospodárení domu.

Veľkým problémom je dlhodobo nízka účasť na schôdzach – v priemere len okolo 25 percent vlastníkov. Správca tak často rieši situácie, keď o dôležitých veciach rozhoduje len menšina vlastníkov.

Zapojenie širšieho okruhu vlastníkov a transparentnosť

Zároveň medzi vlastníkmi pribúda mladších vlastníkov s vysokou pracovnou vyťaženosťou, ľudí, ktorí vlastnia byt, ale žijú mimo mesta, a vlastníkov, ktorí byt prenajímajú a v dome sa vôbec nezdržiavajú. Títo ľudia sa často nemajú možnosť zúčastniť osobne, no ich hlas je pre fungovanie domu rovnako dôležitý. Elektronická komunikácia a hlasovanie umožňujú zapojiť aj ich – a tým zvyšujú férovosť a legitimitu rozhodnutí.

Veľkým prínosom je aj transparentnosť. V aplikácii majú vlastníci prehľad o všetkom, čo sa v dome deje – od financií, až po zápisnice a pod. Jednoducho povedané, môžu lepšie „vidieť správcovi na prsty“. Cieľom systému nie je ľudí zaťažovať, ale uľahčiť im prístup k informáciám a zjednodušiť procesy, ktoré boli doteraz zdĺhavé a pre mnohých ťažko dostupné.

Zvyšovanie zálohových platieb napriek preplatkom

Chápeme, že zvýšenie záloh môže pôsobiť citlivo, najmä ak mal niekto v minulom roku vo vyúčtovaní za rok 2024 preplatok. Je však dôležité vedieť, že výška záloh sa neurčuje podľa individuálneho preplatku či nedoplatku, ale podľa aktuálnych cien energií, predpokladaných nákladov na ďalšie obdobie, spotreby celého domu, odporúčaní dodávateľov energií a legislatívnych zmien.

Aj keď mal vlastník bytu preplatok, môže dôjsť k zvýšeniu záloh, ak rastú ceny energií alebo náklady domu ako celku. Preplatok znamená len to, že skutočný náklad za užívanie bytu v danom roku bol nižší ako predpísaná záloha – nie to, že ceny zostanú rovnaké aj v budúcnosti.

Pri nastavovaní záloh sme sa snažili postupovať čo najcitlivejšie. Uvedomujeme si, že mnohé domácnosti dnes zápasia s vysokými nákladmi, a preto sme zálohy nastavovali tak, aby pokryli skutočné náklady, ale neboli vyššie, než je nevyhnutné. Treba tiež pripomenúť, že zálohy sú len predbežné platby. Každý vlastník nakoniec v ročnom vyúčtovaní zaplatí presne toľko, koľko skutočne spotrebuje, a všetko je do posledného centu vyúčtované.

Správca na základe mesačných zálohových platieb za jednotlivé byty uhrádza faktúry za dodávku energií do bytových domov ich dodávateľom. Ceny energií neurčuje Bytové družstvo – tie schvaľuje Úrad regulácie sieťových odvetví a dodávatelia ich účtujú v plnej výške. Až následne štát udeľuje individuálne takzvanú energo-pomoc.

Ako postupovať, ak nesúhlasíte so zvýšením?

Každý vlastník môže požiadať o individuálne prehodnotenie záloh. Správca vie zohľadniť dlhodobú spotrebu konkrétneho bytu, špecifické okolnosti ako je dlhodobá neprítomnosť či nízka spotreba, alebo osobnú dohodu s vlastníkom. Ak má niekto otázky alebo potrebuje vysvetlenie, odporúčame obrátiť sa na správcu. Radi všetko vysvetlíme a pomôžeme nastaviť zálohy tak, aby čo najlepšie zodpovedali reálnym potrebám domácnosti.

Podporte našu prácu

Naša redakcia otvára témy, ktoré sa vás priamo týkajú. Vaša podpora nám pomáha pracovať nezávisle, venovať sa dôležitým zisteniam a pracovať oveľa efektívnejšie.

Podporiť nás môžete tu:

1. Pozvite nás na kávu a čítajte web bez reklám: Bez reklám – Spišiakoviny
2. Zbierka na nový PC: Transparentné účty

Foto : https://bdsnv.sk