Záhada zamknutej stanice vyriešená: Železnice po našom článku menia pravidlá a vysvetľujú toalety

SPIŠSKÁ NOVÁ VES – Len pred pár dňami sme informovali o mrznúcich cestujúcich a zmätočných odpovediach o 15-stupňovej norme v čakárni. Článok vyvolal obrovskú odozvu a čitatelia nás následne upozornili na ďalší problém – zamknuté toalety počas nočných rýchlikov. Pýtali sme sa znova a tentoraz prišla odpoveď, ktorá poteší.

(Odporúčame prečítať si najprv pôvodný článok: Cestujúci mrzli pri 100-minútovom meškaní. Železnice reagujú: Stanica nie je určená na dlhodobý pobyt)

Reklama – klik vedie na externú stránku

Ako na toaletu po 21:00? (Návod)

Mnoho cestujúcich sa sťažovalo, že pred odchodom nočných rýchlikov (napr. do Prahy) nachádzajú toalety zamknuté. ŽSR pre Spišiakoviny vysvetlili, že toalety fungujú nonstop, mení sa len spôsob, akým sa dostanete dnu.

„Sociálne zariadenia sú voľne dostupné denne od 6:00 do 21:00 hod. Po 21:00 hod. sú naďalej dostupné, avšak kľúče sú uložené u výpravcu, a teda je potrebné si ich vypýtať,“ vysvetlila hovorkyňa ŽSR Petra Lániková.

Ak teda cestujete v noci a narazíte na zamknuté dvere, nemusíte trpieť. Stačí vyhľadať službukonajúceho výpravcu (v dopravnej kancelárii). ŽSR argumentujú, že tento režim závisí od počtu cestujúcich a dodržiava predpisy. Pozor však na technickú prestávku – stanicu úplne zatvárajú medzi 1:00 a 3:00 v noci.

Zmena pravidiel po našom tlaku

V predchádzajúcom článku ŽSR tvrdili, že teplota 15 °C v čakárni stačí. Keď sme ich konfrontovali s Vyhláškou Ministerstva zdravotníctva, ktorá prikazuje 18 – 20 °C, prišlo vysvetlenie.

Železnice uviedli, že sa snažia priestory vykúriť minimálne na 18 °C. Problém vidia často v samotných cestujúcich, ktorí neustále otvárajú dvere, čím znižujú teplotu. Priznali však, že ich interné predpisy, ktoré operovali s číslom 15 °C, mohli verejnosť zmiasť. Vďaka nášmu podnetu sľúbili nápravu.

„Aby nevznikali pochybnosti u verejnosti, ani u našich zamestnancov, budeme sa v krátkom čase aktualizáciou znenia štandardov ŽST zaoberať,“ potvrdila pre Spišiakoviny P. Lániková.

Záver

Ukazuje sa, že pýtať sa má zmysel. Vďaka podnetom od vás, čitateľov, dnes vieme, ako funguje nočný režim toaliet. Navyše sme prispeli k tomu, že ŽSR prehodnotia svoje interné normy, aby zneli jasnejšie a ladili s hygienickými predpismi.

Páči sa vám, že sa pýtame kompetentných za vás? Tvorbu Spišiakovín robíme vo voľnom čase a suplujeme prácu, ktorú by mali robiť iní. Aby sme mohli pracovať efektívnejšie a prinášať viac takýchto tém, potrebujeme vašu pomoc.

Podporte nás prosím:

1. Pozvite nás na kávu a čítajte bez reklám: Bez reklám – Spišiakoviny
2. Prispejte na techniku (Transparentný účet): Podpora – Spišiakoviny

Ďakujeme, že ste s nami!