KROMPACHY – Cestujúci na železničnej stanici v Krompachoch ostali zaskočení. Po zrušení osobnej pokladnice musia tí, ktorí si nevedia alebo nemôžu kúpiť lístok online, platiť priamo vo vlaku sankčný poplatok. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) argumentuje optimalizáciou a modernými trendmi, no na zásadnú otázku, prečo za jej šetrenie majú doplácať ľudia bez alternatívy, redakcii Spišiakoviny.sk priamu odpoveď neposkytla.
🔥 Najčítanejšie za 24 hodín
Problém sa dotýka najmä seniorov, ľudí bez prístupu k internetu alebo tých, ktorí jednoducho nie sú digitálne zruční. Kým v minulosti bol nákup lístka u sprievodcu v neobsadenej stanici bezplatný, dnes je zaň účtovaná prirážka.
Primátor: Je to krok späť
Na situáciu ostro reagoval aj primátor Krompách Dárius Dubiňák. „Stále to beriem ako veľké mínus od železničnej spoločnosti, že takto to urobili, lebo to nie je krok dopredu pre spoločnosť, ale krok dozadu a komplikuje to život,“ uviedol pre STVR. Mesto adresovalo ZSSK výzvu na prehodnotenie situácie alebo zrušenie poplatku. Podľa primátora by riešením mohla byť inštalácia automatu na lístky.
Redakcia Spišiakoviny.sk oslovila primátora Dubiňáka s doplňujúcimi otázkami o ďalšom postupe mesta a spätnej väzbe od občanov. Do uzávierky článku sme však odpoveď nedostali.
ZSSK: Väčšina je online, smartfón je automat vo vrecku
Hovorca ZSSK Ján Baček pre Spišiakoviny.sk potvrdil, že predaj lístkov v Krompachoch bol ukončený od 1. júla 2025 z dôvodu optimalizácie. Podľa neho si dnes už väčšina cestujúcich kupuje lístky online a služby prispôsobujú tomuto trendu.
„Dnes už majú cestujúci automat priamo vo vrecku – je ním mobilný telefón,“ uviedol Baček a vymenoval možnosti nákupu cez e-shop, mobilnú aplikáciu IDeme vlakom či SMS lístok.
Zároveň pripomenul, že pre cestujúcich s nárokom na 100 % zľavu, ako sú seniori nad 62 rokov či študenti, sa v regionálnych vlakoch ruší povinnosť mať nulový lístok. Stačí im platný preukaz. Toto riešenie sa však netýka bežných platiacich cestujúcich, ktorí nemajú možnosť online nákupu.
Kľúčová otázka zostala bez odpovede
Redakcia Spišiakoviny.sk sa preto hovorcu ZSSK opakovane pýtala na jadro problému: Prečo má za optimalizáciu dopravcu platiť sankciu vo forme prirážky cestujúci, ktorému na stanici nebola zabezpečená žiadna alternatíva na kúpu lístka (ani pokladňa, ani automat)?
Ani v druhej odpovedi sme sa však priameho stanoviska nedočkali. Ján Baček zopakoval, že poplatok má cestujúcich motivovať, aby si lístok zabezpečili vopred. „Ide o moderný a bežný spôsob predaja, ktorý je dostupný kdekoľvek. Vďaka tomu si cestujúci môžu lístok vybaviť rýchlo, jednoducho a bez potreby pokladne či automatu,“ odpovedal hovorca.
Z odpovede je zrejmé, že ZSSK považuje digitálne kanály za plnohodnotnú a všeobecne dostupnú náhradu, pričom ignoruje skupinu obyvateľov, pre ktorú táto možnosť neexistuje. Otázka, či je spravodlivé vyberať poplatok od niekoho, komu ste nedali na výber, tak zostáva visieť vo vzduchu.
Ilustračné foto
