Slovensko zavedie od 1. januára 2026 novú bezplatnú zdravotnícku poradenskú linku s číslom 116117. Jej hlavný cieľ je uľaviť preťaženej tiesňovej linke 155. Tá bude slúžiť výhradne pre život ohrozujúce stavy. Občania tak získajú nonstop dostupnú službu na konzultáciu menej závažných zdravotných problémov.
🔥 Najčítanejšie za 24 hodín
Čo je 116117 a kedy na ňu volať?
Nová linka 116117 poslúži ako nonstop poradenská služba. Určená je pre občanov, ktorí riešia zdravotný problém, no ich stav si nevyžaduje okamžitý zásah záchranárov. Operátori na linke poskytnú rady a konzultácie. Pomôžu vám napríklad vtedy, keď máte po ordinačných hodinách horúčku. Poradia vám, kde nájdete najbližšiu otvorenú lekáreň, alebo vás nasmerujú na detskú pohotovosť.
Linka 155 sa konečne uvoľní pre skutočné prípady
Hlavný dôvod zriadenia novej linky je jednoduchý: odbremeniť tiesňové číslo 155. Túto linku v súčasnosti často zahlcujú volania, ktoré nemajú charakter život ohrozujúcich stavov. To znižuje efektivitu operátorov pri riešení skutočne akútnych prípadov. „Tiesňová linka 155 sa uvoľní, nebude poskytovať konzultácie a záchranári sa budú môcť venovať život ohrozujúcim stavom a efektívnejšie pomáhať v prvom rade tým, ktorí to skutočne potrebujú,“ vysvetlil riaditeľ odboru regulácie elektronických komunikácií Ivan Martyák.
Čo na linke 116117 nevybavíte?
Verejnosť musí rozumieť kľúčovému rozdielu medzi oboma linkami. Operátor na linke 116117 nepošle sanitku ani lekára. Rovnako nezabezpečí prevoz pacienta. Účelom linky nie je sprostredkovať zásah na adrese volajúceho. Jej úlohou je výhradne poradenstvo a správne nasmerovanie pacienta – či už k obvodnému lekárovi, na pohotovosť alebo do lekárne.
Komentár redakcie: Zavedenie linky 116117 je viac než len pridanie nového čísla. Je to dlho očakávaný krok k sprehľadneniu a zefektívneniu systému urgentnej pomoci. Tento krok približuje Slovensko k štandardom zavedeným v iných krajinách EÚ a je priznaním, že doterajší systém bol neudržateľný. Skutočným kľúčom k úspechu však bude masívna a zrozumiteľná informačná kampaň. Len tak sa zaistí, že v momente stresu či paniky občania automaticky siahnu po správnom čísle. To môže v konečnom dôsledku zachraňovať životy.
[ILUSTRAČNÁ FOTOGRAFIA] Zdroj: pixabay
