Návrat do socializmu? V Spišskej sa opäť bojuje o nedostatkový tovar, tentoraz o prací gél

Pamätáte si na časy pred rokom 1989, keď sme stáli v radoch na banány a mandarínky? Gratulujem, milí Spišiaci, história sa vracia v plnej sile. Tentoraz však nešlo o exotické ovocie, ale o výdobytok modernej chémie – prací gél Persil v akcii. A hoci sa oň podľa svedkov „bilo“, získať ho bolo prakticky nemožné.

Celý týždeň na nás z bilbordov a letákov kričí lákavá ponuka: „Cenový hit! Persil, 100 praní, za neuveriteľných 9,99 €.“ Človek by si pomyslel, že v 21. storočí je takáto ponuka štandardom a obchodník je pripravený na to, že keď niečo masívne propaguje, ľudia si to budú chcieť aj kúpiť.

Reklama – klik vedie na externú stránku

Aká naivná predstava.

Už od pondelkového rána sa v oboch predajniach Lidla v Spišskej Novej Vsi odohrával malý spoločenský experiment. Lov na legendárny Persil. Zákazníci blúdili uličkami, prezerali regály, no po „cenovom hite“ ani stopy. Po dlhšom pátraní sa našla odvážna zamestnankyňa, ktorá potvrdila to, čo všetci tušili. Tovar síce mali, no zmizol rýchlosťou blesku. Jej slovami, o produkt „bola bitka“.

Chápeme. Dopyt bol veľký. Ale čakal snáď niekto niečo iné pri produkte, ktorého reklama zabrala polovicu letáku a svietila na bilborde veľkom ako menšia garzónka?

Obrátili sme sa preto na spoločnosť Lidl so jednoduchou otázkou: prečo robíte masívnu kampaň na niečo, čoho máte na sklade zjavne menej kusov, ako je počet parkovacích miest pred predajňou?

Odpoveď, ktorú sme dostali, je perlou korporátnej komunikácie.

Citujeme: „Naším cieľom je ponúkať zákazníkom kvalitné produkty každý deň za nízke ceny.“ Vzácny cieľ. A zjavne taký exkluzívny, že produkt radšej ani neukážu, aby sa nepokazil dojem.

Pokračovanie: „Záujem zákazníkov bol však taký veľký, že produkt sa v krátkom čase vypredal.“ Prekvapenie z veľkého záujmu pri produkte ovešanom reklamou je naozaj… prekvipivé. V preklade to znamená: „Prepáčte, že ste si to chceli kúpiť. Naša chyba, že sme vám to chceli predať.“

A zlatý klinec na záver: „Aktuálny záujem zohľadníme pri ďalšom plánovaní.“ Čo v preklade pre nás, obyčajných smrteľníkov, znamená, že o pol roka sa možno dočkáme o tri kusy Persilu na predajňu viac.

A tak sa zákazník zo Spišskej Novej Vsi vracia domov. Bez pracieho gélu, no bohatší o nevšedný zážitok. Namiesto nákupu sa totiž zúčastnil hneď dvoch nových súťažných disciplín. Prvou bola napínavá hra s názvom „Nájdi aspoň jednu predavačku, ktorá ti odpovie,“ a hneď po nej nasledovala moderná verzia slepej baby, pri ktorej tristo ráz prejdete celý obchod, aby ste napokon zistili, že hľadaný „poklad v akcii“ tam vlastne ani nie je.

A to sa predsa oplatí, no nie? Veď ten pocit z dobrej rozcvičky a tréningu trpezlivosti je na nezaplatenie.

Foto : spisiakoviny , Poľsko, 1981-07-31. Marek Langda